前段时间在书店看到这本书刚刚上架，这家公司和这位作者的书，竟然不归类在生活文学类，而是出现在了经济商业分类中。出于对这家公司的情感和对系井重里的崇拜，我立马买下了这本书。然而读完后，我发现它有更多值得洞察的东西。一个文人出身的社长，从不循规蹈矩，忽视既成的经营理论与市场规则，靠卖手帐上市，获得商业上的成功。
就突然很想摘取几段文字，做一个简单的读书笔记。不仅是因为受了这些文字极大的启发，更多的是因为，我在这家公司兼职时，朦朦胧胧感受到的一些事物，在这本书中被较为系统地用文字表述了下来。
投身难题之中
当即将要开始一项新事业时，一家公司往往都会提出“有没有失败的风险？”“能给我们带来多少利益？”这样的问题，之后提出计划书获得承认。这个过程中还有中间报告，社内审查等繁琐的程序。商业计划获得承认之后，制作样品并进行消费者调查进行验证等等。然而在Hobonichi，他们从来不会做这类的市场活动。
的确。就像是回答考试问题一样，好学生会先马上做自己能解的问题，确保自己能拿到60分以上，在不会的难题上花费时间。然而，如果先试着解决不会的问题的话，也许更有可能发掘出令人惊奇的答案。虽然也有可能花费了大量的时间，别的问题都没有解答出来，最后只拿了10分，但是在我们眼里，去解答这些不知道自己会不会的问题拿到的40分，才是最重要的。而且，我们还会去挑战那些谁都解不出来的那1%的难题，不断投身在这些难题之中对我们来说非常重要。
最后的综合评分不是很高，但是从不会的问题开始试着解答，这也许是Hobonichi最重视的一点。再拿解题做例子，在解答怪题偏题是，别人会注意到，“诶，这是什么？”“解得怎么样了？”，他们会好奇，会向你这里张望，这时，你就可以向他们收取“入场费”了。客人们会因为“有个奇怪的人一直在做偏题怪题呢”，逐渐聚集在你身边。
解答问题的过程很有趣。就像我们做手帐一样，我们做手帐的过程全部都记录下来作为内容公开在网站上。于是我们有了读者，这些读者也成为了我们将来的手帐使用者。这个过程慢慢地积累，就形成了现在我们手帐的贩卖规模。
在市场上，人们都在说要明确设定你的目标顾客群体，卖手帐的时候难道没有设定吗？
没有。反而，我们会非常认真地想，如果自己是顾客的话，看到这样的商品是不是真的会觉得开心。“如果是自己的话，怎么做才会开心呢”，“人们在什么情况下才会感受到喜悦呢”，我们一直这样不停息地自问自答。我们的工作，就是将这个问题的答案穷尽。
即便是这样，顾客也会有好恶。不过一般公司不会以喜欢不喜欢作为标准，而是看商品好还是不好。
如果只是问好还是不好，大家的答案会趋同。原因很简单，比起不好的，大家肯定都是选择好的。而如果一个人说“喜欢”，那就有相当分量的“魅力”存在。不过，也不只是简单说“喜欢不喜欢”，重要的是，你要非常深刻地去思考，“我到底喜欢的是哪里”，“为什么喜欢”，“我说的喜欢到底是什么样的喜欢”，不断地问自己，问朋友。
我想我们不能忘记这一点，创意（Creative），萌生于”人们认真思考喜欢与不喜欢的真正意义“之中。
门前雪，庙会援助和山顶的茶馆
公司还是以利益为目标的。（会社って、利益を上げてなんぼの世界です。）
我认为，公司是一种人格，这之中如果有各种各样的个性和性格的话，是很难作为一个组织长存的。在上市之前，我就很想好好表达这个想法。
我觉得公司的事业，也包含了”虽然无法直接与利益挂钩，但还是做了比较好”的事情。
第一个例子是扫雪。
不仅扫走自己的店门前的雪，也帮隔壁和周围的店扫走门前的雪，如果从得失的角度上来看，那可能是损失了。但这绝对不是一件做了显得奇怪的事。
让客人更方便地走进店里，这是这家店该做的事情。但是与跟别的店划清界限各扫门前雪相比，为了让这一块区域拥有的更好的环境，互相帮助，清扫隔壁和周围的雪，也是应该做的事吧。
第二个例子是庙会的援助。
京都或是地方的庙会上会用到抬轿，抬轿的修补和维护，非常耗费金钱和劳力。但是住在这里的商店街的人们却都会帮忙维护，没法帮上忙的，也都会捐款。
第三个例子是山顶的茶馆。
维持经营很困难，但开茶馆的人却为了真正需要的人一直坚持着。并不会因为赚不了钱就不做了，坚持经营的人一定是认为“这是我的社会使命所以我要一直做下去”的吧。
我们上市了之后，对股东和社会有说明的义务。门前雪，庙会援助，山顶的茶馆，当我们被问到，“那你能得到什么呢”的时候，我们会说，“来来回回，就产生了利益”（回って回って利益になる）。
「情けは人のためならず」（赠人玫瑰手留余香。。只能这么翻译了自己体会）。虽然最后自己还是有所得，但比起得失，“能让自己内心踏实”，“能安心地着手别的工作”，这些也包含在“得”之中，令自己更有所得。
我们也应该报以这样的想法去考虑企业与社会的关系。
温柔地，坚强地，有趣地
而且，我们有这样的一个行动指针。
やさしく。
我们的公司，要以被社会接纳作为前提。相互帮助，让自己和他人维持生活，保持生气（生きる、生かす）。
つよく。
企划，创意和内容可以通过公司和组织的形式“实现”，“实行”，并立足于“现实”。
おもしろく。
创造具有创新价值的内容。让内容成为人们聚集在Hobonichi这样的“场所”的理由。这是Hobonichi的优势所在。
Hobonichi十分重视这三个词语的顺序。“温柔”是最基础的前提，让“温柔”成为现实的是“坚强”的力量，在这之上，尽可能创造出“有趣”的创新价值，这就是Hobonichi的特征。
2019年马上要到了，明年在用Hobonichi手帐的小伙伴们，你会在某一天的每日一言中发现我的名字❤️