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《成为文科AI人才》|文科生太难了,还是去做IT吧

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我每次去书店闲逛的时候,都会被这本书的书名吸引;同时,这么俗的书名,也让我觉得它的内容绝对不值得我把它买回家看。于是今天在一家Book Cafe把它翻了一翻。果然,一个小时翻完,书里确实也没什么干货;没有必要将人才刻意分成文科和理科,对AI的理解也没有讲得很透。

不过的确,在探讨AI时,我们几乎都会提到一个议题:AI是否会取代人类的工作?尤其是对文科生来说,对于将来自己的工作是否会被AI所取代的担心,已经不再是一件杞人忧天的事了。

本书的作者将AI人才分为,构筑AI系统并进行运用管理的“理科AI人才”,在除此之外的领域活用AI技术的“文科AI人才”。作者认为“文科AI人才”,才是牵引这个AI时代的重要人物。

这种对AI人才的分类,和高中高考到底需不需要文理分科的讨论,在本质上是一样的。

很多人说文科无用,甚至我在学生时代写论文写到神志不清的时候,也会对文科学习充满了绝望,时常扪心自问,学文科有什么用呢,反正都干不过会编程的。

不过文科学术研究也需要运用到R,Python,Matlab等来进行定量分析,这也可能是这几年来,中国留学生(尤其是留美的),文科专业毕业后摇身一变成为Data Scientist的人越来越多的原因(仅代表个人感受)。

这本书不是在讲一个文科生要如何学会编程成为理科技术人才,而是给文科生一种启发,如何在技术驱动社会发展的当下,更加发挥自己作为文科生的优势,成为一名IT人才。

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本书的要点

  1. 以前AI相关的工作以“构筑AI系统”为主。因此,“活用AI”的人才严重不足。在将来的商业发展过程中,培养能够灵活将AI利用到各种商业场景中的“文科AI人才”非常关键。

  2. 充分发挥文科AI人才的优势,你需要打好AI基础知识基础,理解AI的构筑原理,提升AI项目企划能力,掌握AI活用事例。

  3. 将来牵引社会发展的人才,很可能是文科AI人才。我们需要保持不畏惧变化,拥抱创新的态度。

与AI共同协作

人与AI共同分担工作的平衡,书中总结出了5种模式。

  1. 只需要人类工作,“一型”。具体是指,管理经营业务,创意业务。

  2. AI辅助人类工作,提高以往人类工作的效率,“T型”。比如,接待、销售、教育、社交活动等、

  3. 通过AI来扩张人类的工作,让以往人类无法完成的工作变成可能,“O型”。比如,医疗、看护、律师等需要高度专门技术或预测分析的业务。

  4. AI无法完成的工作通过人类辅助进行完成,“逆T型”。记录数据、自动驾驶等。

  5. 人类工作完全被AI替代,”I型“。收支记录、简单会计业务、监视等。

文科AI人才具体的工作内容是什么

首先,将AI运用到上商业场景中的”AI企划“是主要工作内容之一。活用AI,能够直击顾客痛点,解决商业课题。企划方针的不同,有以下3种不同工作内容。

已经构筑成熟的AI服务在无法满足客户需求时,文科AI人才可以作为”制作AI的项目经理“,来对AI项目进行全方位管理。

如果已经决定需要创建一个GUI的AI构筑环境,那么文科AI人才也会投身到构筑AI的工作当中。

如果不需要自己制作,仅使用已构筑成熟的AI服务时,哪一种服务更适用于解决客户公司的课题,各AI服务的特征比较及最终服务选定,就是主要的工作内容。

与此同时,”实际业务中的AI导入“及”AI利用及管理“,也是文科AI人才的工作内容。也就是,AI如何实际导入到客户的业务当中(导入计划策定),以及导入后如何推动客户的活用真正实现业务效率提高(定着化)。

AI活用的战略方针制定,AI投资判断等,是更上流的工作内容,如果以业界来区分AI人才的话,也会产生更多业界特化型的专业文科AI人才。

成为文科AI人才的4个步骤

前述的要点2中提到了成为文科AI人才的4个步骤:①打好AI基础知识基础,②理解AI的构筑原理,③提升AI项目企划能力,④掌握AI活用事例。

书中将这4点进行了详细讲述,比如前两步打好AI基础知识基础,理解AI构筑原理,提到了机器学习的3种类(监督学习,无监督学习,强化学习),AI的分类(按功能可分为识别系AI,预测系AI,对话系AI,实行系AI;也可以不同角度分为”代行型“和”扩张型“)。这些入门知识可以通过别的书进行学习,在此不做赘述。

第3步:提升AI项目企划能力

作者推荐的是进行AI企划的”100本ノック“。它的意思就是,释放自己的想象力,不断地进行一个人的头脑风暴,尽可能想多地想出idea。从不同的视角收集不同的idea,一定能找到能够对社会造成影响力的点子。

量达到一定累积之后,进行idea的定量分析。从”AI导入后的影响力“和”AI实现可能性“的两个轴,来对各个idea进行评分。只有满足两个轴的idea才能真正能够具体化成为一个商业企划。

第4步:掌握AI活用事例

与其说是掌握具体AI活用事例,不如说是要对AI发展趋势和业界动态保持敏感。

书中提到了以下几个例子:EC网站使用Chatbot进行客服对应;日经新闻将新闻报道的图像数据通过文字识别变成了文字数据,提升数据库检索效率;软银公司的校招通过AI来进行简历和Entry Sheet的合格审查,大大减少了人事采用担当的时间。

这些例子都有些老了,而且chatbot,图像识别这些已经变得十分普遍了,不太具有参考性。可以多翻翻杂志看看新闻,会获得更多AI商业应用的案例,激发更多灵感。而且国内的发展比日本强多了,不仅是AI,如果要了解先端技术的应用,犯不着看日本,看看国内就行了。

拥抱创新,无论是文科还是理科人才

看完这本书,我其实没什么收获,道理我都懂。而且如果你平时就是一个身处在IT业界的人,同时对科技抱有关心的话,作者在书中讲的都是些理所当然的内容。

不过,无论你现在身处在什么行业,你的日常业务都与IT密切相关;无论是文科生还是理科生,要想在当下的IT社会竞争中脱颖而出,每个人都需要具有最基本的科技素养(digital literacy)。而且不畏惧变化,拥抱创新,这不也是理所当然需要拥有的态度么。

本文由作者按照 CC BY 4.0 进行授权

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